¿Cuáles son los tiempos de envío y entrega?
En España, los tiempos de entrega son de 24 a 48 horas. Para envíos internacionales, el tiempo de entrega es de 5 a 7 días, dependiendo de la ubicación. El cliente se encarga de pagar los gastos de envío internacionales, garantizando una entrega segura y rápida a cualquier parte del mundo.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
En Zeius, aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 14 días naturales desde la recepción de tu pedido. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su embalaje original. Los productos de edición limitada o exclusivos solo serán aceptados para devolución en casos excepcionales, como defectos o errores en el envío. Para iniciar el proceso, contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de [correo de contacto] con tu número de pedido y el artículo que deseas devolver. El cliente se encargará de los gastos de envío, salvo en casos de productos dañados o incorrectos.
¿Cómo debo cuidar mi prenda Zeius para garantizar su durabilidad?
En Zeius, cada prenda incluye instrucciones detalladas de cuidado, que puedes encontrar en la descripción de cada producto en nuestra página web. Si no están allí, las etiquetas de la prenda también incluyen la información sobre su cuidado.
Te recomendamos seguir estos cuidados para preservar la calidad y durabilidad de tus prendas:
Lava siempre en agua fría para proteger los tejidos y conservar los colores.
Evita el uso de secadora para no dañar las fibras.
